Facturation électronique : Vos bases clients et fournisseurs sont-elles vraiment prêtes ?

On parle beaucoup de plateformes agréées, de logiciels compatibles et de conformité
réglementaire. Pourtant, avant même de choisir un outil, un sujet essentiel mérite toute votre
attention : la qualité de vos données clients et fournisseurs.
Demain, une facture électronique ne pourra être correctement acheminée que si les informations
de vos tiers sont fiables, complètes et à jour.

Comprendre l'annuaire de la facturation électronique

Dans le cadre de la facturation électronique B2B en France, les factures transitent par des
plateformes agréées (PA) qui identifient le destinataire grâce à l'annuaire de facturation
électronique.

Chaque entreprise peut choisir son niveau de réception :

SIREN (9 chiffres) : adressage au niveau de l'entreprise.
C'est le mode le plus simple et le plus répandu.

SIRET (14 chiffres) : adressage au niveau d'un établissement.
Pertinent pour les entreprises disposant de plusieurs sites.

Code de routage ou suffixe : adressage à un service ou une équipe spécifique pour une
gestion plus fine des flux de factures. 

Dans la majorité des cas, le SIREN suffit. Les codes de routage deviennent utiles lorsque les
factures doivent être réparties entre plusieurs établissements ou services.

1️⃣ Les démarches à effectuer : épurer ses bases de données

✅ Extraire la liste complète des clients et fournisseurs
✅ Identifier les fiches incomplètes, erronées ou obsolètes
✅ Éliminer les doublons et archiver les tiers inactifs
✅ Harmoniser les règles de saisie pour garantir la qualité des données

2️⃣ Côté fournisseurs : deux points de vigilance
-Choisir le bon mode d'adressage : SIREN, SIRET ou code de routage selon l'organisation
du fournisseur.
-Sécuriser les RIB : toute création ou modification doit être accompagnée d'un justificatif,
d'une validation interne et d'une traçabilité claire.

3️⃣ Côté clients : bien orienter la facture
-Respecter le bon adressage : rattacher la facture à la bonne entité, au bon établissement ou
au bon service.
-Vérifier l'adresse de livraison : elle diffère souvent de l'adresse de facturation, notamment
pour les clients multi-sites.

4️⃣ Mettre en place une procédure d'Onboarding des tiers

-Définir les informations obligatoires à collecter
-Identifier les justificatifs à fournir
-Déterminer les personnes responsables de la validation
-Organiser un contrôle régulier des données clients et fournisseurs

-La facturation électronique n'est pas seulement un projet de conformité ou de technologie.
C'est aussi une excellente opportunité pour renforcer la qualité des données, sécuriser les
processus et fluidifier les relations avec ses partenaires.

-Mon conseil : commencez dès maintenant par un audit simple de vos bases de données.
Une donnée fiable aujourd'hui, c'est une facture correctement acheminée demain.

Et vous, avez-vous déjà lancé le nettoyage de vos bases clients et fournisseurs en
préparation de la réforme ?